/home/_default/public_html/tmp/pdftohtml1560770948

Vertrauen auch Sie uns Ihre Krankenversicherung an!
Wir garantieren Ihnen und Ihren Angehörigen eine
zukunftsfähige Versicherung. Hierunter verstehen wir
einen persönlichen und individuellen Service sowie
eine hochwertige und innovative Versorgung.

Wir freuen uns, Sie in der BKK begrüßen zu dürfen!

Ihre

Wolfgang Diembeck

Thomas Johannwille

Vorstand Bertelsmann BKK

Liebe Interessenten, verehrte Kunden,

wir leben in einer Zeit des schnellen Wandels. Auch die
Krankenversicherung, eine von Geburt an Halt gebende
Konstante in unserem Leben, steht nicht still. Regelmä-
ßige Reformen bringen Änderungen, die für den Einzel-
nen gravierende Umstellungen bedeuten können.

Unser Bestreben ist es seit jeher, hierin neue Chancen
und Gestaltungsspielräume zu erkennen und in Ihrem
Sinne zu nutzen. Auf den Folgeseiten finden Sie kon-
krete Beispiele.

Hierbei profitieren wir nicht nur von mehr als 50 Jahren
Erfahrung in der betrieblichen Krankenversicherung.
Wir wissen auch äußerst treue Kunden, teils in der dritten
Generation, und mit Bertelsmann einen gesunden und
starken Partner an unserer Seite.

Überblick

Vorwort

Die Bertelsmann BKK begrüßt Sie zu einer kleinen Einführung in unsere Welt. In dieser Broschüre
erwarten Sie viele Neuigkeiten und wertvolle Informationen rund um Ihre Krankenversicherung bei
der BKK. Kurz gesagt: alles, was unsere BKK für unsere Versicherten so besonders macht.

Von der persönlichen Begrüßung (Seite 3) über unser
Selbstverständnis (Seite 4) bis zu umfangreichen Ser-
vices (Seite 6) und Leistungen (Seite 8).

Sie erhalten durch die BKK kompetente Beratung auf
Augenhöhe immer bestrebt, Sie bestens versorgt
zu wissen.

Darüber hinaus zeigen wir Ihnen, wie wir Ihre Gesund-
heit aktiv fördern (Seite 10) und erläutern Ihnen, wie
wirtschaftliche Ziele immer zu Ihren Gunsten ausfallen
(Seite 12).

Das Gute liegt so nah das Beste zum Schluss:
Alle Möglichkeiten zur direkten Kontaktaufnahme und
Informationen darüber wie schnell und einfach ein
Wechsel Ihrer Krankenkasse ist, finden Sie im hinteren
Teil dieser Broschüre (Seite 14).

In einer Welt, die sich immer schneller zu drehen
scheint, die wachsende und immer komplexere Anforde-
rungen an uns stellt, ist die Wahl eines beständigen und
zukunftsfähigen Partners von besonderer Bedeutung.

Seit mehr als 50 Jahren sind wir ein Teil der partner-
schaftlichen Unternehmenskultur bei Bertelsmann.
Als dieser übernehmen wir hinsichtlich der Themen
Gesundheit und Sozialversicherung Verantwortung.
So können wir Gestaltungsspielräume nutzen, die allen
zugutekommen, und Unternehmenswerte sichern, die
auch in Zukunft Bestand haben.

Dafür steht der Verwaltungsrat der Bertelsmann BKK,
in dem Vertreter der Versicherten und der Bertelsmann-
Unternehmen wesentliche Entscheidungen zur Ausrich-
tung der BKK gemeinsam treffen.

Vertrauen bedeutet, sich immer auf

den Partner verlassen zu können.

Aus dieser Historie erwächst Vertrauen und Geborgen-
heit. Aber auch Verantwortung und Identifikation mit
unserer Solidargemeinschaft. Denn gleichberechtigtes
partnerschaftliches Handeln lässt unsere Versicherten
sehr bewusst und verantwortungsvoll mit unseren
Angeboten und Leistungen umgehen.

Willkommen in der Familie!

Eine große Familie ist immer da, wenn man sie braucht.
Wir sind die Betriebskrankenkasse für Bertelsmann-
Mitarbeiter und ihre Angehörigen. Und wie in einer rich-
tigen Familie liegt es uns am Herzen, dass sie rundum
bestens versorgt sind. So gut, dass 93 % unserer
Kunden so zufrieden sind, dass sie sich wieder für uns
entscheiden würden (Kundenbefragung 2008).

Selbstverständnis

Das Besondere an unserem Service ist die Nähe zu
unseren Kunden. Diese leben wir, indem wir auf
individuelle Bedürfnisse weitestmöglich eingehen, in
Einzelfällen durch kurze Entscheidungswege Lösungen
finden sowie zügig arbeiten und kompetent beraten.

Anders als bei Großkassen, wo die telefonische Kunden-
beratung oftmals in Call-Center ausgelagert wird und
Ansprechpartner ständig wechseln, kennen unsere
Kundenberater ihre Kunden und unsere Kunden kennen
ihren Berater und das oft über viele Jahre.

Ihr persönlicher Berater steht Ihnen also jederzeit
per E-Mail oder Telefon kompetent zur Seite. So entsteht
eine partnerschaftliche Basis, ein transparentes Mit-
einander. Kurz gesagt: Vertrauen.

Sie können sich auf unseren umfassenden und persön-
lichen Service verlassen. Sie erreichen uns telefonisch rund
um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche. Sobald wir
Ihr Anliegen aufgenommen haben, bearbeiten wir Ihre
Anforderungen unbürokratisch und schnell. Spätestens
nach 48 Stunden können Sie mit dem Ergebnis rechnen.

Je persönlicher der Service,

desto individueller die Lösung.

Das kommt Ihnen besonders entgegen

Unsere betriebliche Nähe bietet Ihnen zahlreiche Vor-
teile. Sei es durch unsere Geschäftsstellen in Gütersloh,
Pößneck und Köln oder durch die Anbindung an die
firmeninternen Kommunikationswege (Hauspost und
-telefon, E-Mail).

Freuen Sie sich über bundesweite Gesundheitsange-
bote, wie unsere BKK-Aktivwochen, sowie kostenlose
Gesundheitsangebote in der Region Gütersloh.

Service

Unsere Leistungen stehen für Qualität. Denn das
höchste Gut Ihre Gesundheit ist äußerst kostbar und
verdient die bestmögliche Versorgung. Als gesundes
Unternehmen haben wir vorgesorgt und müssen auch
in Zeiten des einheitlichen Beitragssatzes nicht an den
Leistungen sparen. Ganz im Gegenteil: Unsere hochwer-
tigen und innovativen Leistungen bauen wir für Sie noch
weiter aus und bieten Mehrwerte in allen Lebensphasen
und -situationen.

Ein Beispiel: Bei unserem Angebot von Arznei- oder
Hilfsmitteln achten wir besonders auf die Qualität im
Gegensatz zu vielen anderen Kassen, die vor allem mög-
lichst billig einkaufen wollen. Vernünftige Preise erzielen
wir durch die Bündelung unserer Nachfrage in einer
eigens gegründeten Einkaufsgesellschaft, die wir selbst
mit gestalten.

Zudem genießen Sie zahlreiche Zusatzleistungen, die
über den gesetzlichen Rahmen hinausgehen. Dies
beginnt bei unseren Programmen zur Vermeidung von
Frühgeburten ,,Hallo Baby" und ,,Baby Care" und geht
mit familienfreundlich er wei terten Leistungsansprüchen
bei der Haus haltshilfe und häuslichen Krankenpflege
weiter. Und sogar die Homöopathie finden Sie in
unserem Leistungskatalog.

Das höchste Gut

verdient die beste Leistung.

Darüber hinaus nutzen wir alle Spielräume, um regional
mit Ärzten, Rehazentren und Krankenhäusern innovative
integrierte Versorgungsverträge zu schließen. Diese
garantieren zum Beispiel in der Region Ostwestfalen-
Lippe eine deutlich höhere Behandlungsqualität bei chro-
nischen Rückenschmerzen.

Damit Sie übrigens bei der Wahl eines Arztes oder
Krankenhauses eine klare Orientierung haben, bieten
wir Ihnen unseren BKK-Medizinkompass, der Ihnen im
Dickicht unzähliger Anbieter den Weg zu besonders
qualifizierten Behandlern weist.

Vergleichen Sie ruhig unsere Leistungen mit denen
anderer Kassen: Seit Jahren gehören wir zu den
attraktivsten Krankenkassen in Deutschland.

Auszüge aus der Kundenbefragung 2008:

Zufriedenheit

Wesentliche Einflussfaktoren auf die hohe
Gesamt zufriedenheit von 93 % sind
(jeweils mit Note, maximal erreichbar 1,0):

besserer Service

· ZügigeBearbeitung1,5

· KompetenteundfreundlicheBeratung,jeweils1,5
· GutezeitlicheErreichbarkeit1,7

mehr Leistungen

· BeiVorsorge(Impfungen,Früherkennungetc.)1,6
· BeiKrankheit(besserversorgtimKrankheitsfall)1,7

Mehr über unser komplettes Leistungsangebot
erfahren Sie im Internet unter
www.bertelsmann-bkk.de

Leistungen

Gesundheit ist die Basis für Lebensqualität und persön-
lichen Erfolg. Gesunde Mitarbeiter sind die Grundvoraus-
setzung für ein gesundes Unternehmen. Viele unserer
Leistungen setzen daher bereits in der Prävention an.
So minimieren wir mit Angeboten zu Früherkennung
und Vorsorge gesundheitliche Risiken und motivieren zu
einem gesunden Lebensstil.

Im Rahmen der innerbetrieblichen Bertelsmann-
Gesundheitsinitiative ,,BeFit" veranstalten wir Gesund-
heitschecks zum Thema Herz / Kreislauf, unterstützen
Rücken-fit-Checks und Impfaktionen und beraten zum
Thema Gesundheitsmanagement. Zudem fördern wir
Sport- und Gesundheitsangebote, wie z.B. Rücken-fit-
Kurse. Wie erfolgreich wir bei Bertelsmann dabei sind,
zeigt die 2008 zum wiederholten Male erfolgte Verlei-
hung des ,,Deutschen Unternehmenspreises Gesund-
heit" durch die Europäische Kommission und den BKK
Bundesverband für eine herausragende betriebliche
Gesundheitsförderung. Einen Überblick über die
bundesweiten BeFit-Angebote erhalten Sie unter

www.befit.bertelsmann.de

Und auch auf privater Ebene haben wir vielfältige Ange-
bote. Unter dem Motto ,,fit for life" bieten wir von der
BKK-Aktivwoche über Gesundheitskurse und Koopera-
tionen mit Fitnessstudios bis zu Beratungsangeboten
per Telefon und Internet vielfältige Möglichkeiten, fit und
aktiv zu werden.

Hierzu gehören zudem erweiterte Angebote in der Früh-
erkennung, z.B. in der Haut- oder Darmkrebsvorsorge
sowie zum Impfschutz, den wir auch für Urlaubsreisen
ins Ausland anbieten.

Tipp: Machen Sie sich fit für die Zukunft! Wir unterstützen
Sie darin, Ihre Gesunderhaltung und Zufriedenheit nach-
haltig fördern. Entdecken Sie, wie viel Spaß es machen
kann, den ersten Schritt und somit ein Stück Verant-
wortung selbst zu übernehmen. Los geht's!

Gesundheit ist

jeden Tag Programm.

Gesund leben zahlt sich aus

Wir belohnen Ihre Teilnahme an Vorsorge- und Früherken-
nungsleistungen sowie allgemeine sportliche Aktivität, wie
die Erringung des Sportabzeichens mit einem Bonus von
bis zu 150 in zwei Jahren. Für Kinder und Jugendliche gibt
es ebenfalls einen Bonus nach altersgemäßen Kriterien.
Machen Sie mit!

Mehr Informationen unter www.bertelsmann-bkk.de/bonus
Oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gern: 0 52 41/80-74 000

Gesundheitsmanagement

Auch mit Blick auf unsere Wirtschaftlichkeit richten wir
uns immer an Ihren Bedürfnissen aus. Eine effiziente
Organisation und ein treuhändischer Umgang mit
unseren Einnahmen sorgen für Überschüsse, die uns
hochwertige Zusatzleistungen und einen durchgängig
hohen Qualitätsanspruch ermöglichen.

Darüber hinaus vermeidet unser vorausschauendes
Handeln mit langfristiger Erfolgsperspektive die Erhe-
bung von Zusatzbeiträgen.

Wir halten unseren Kurs.

Durch vorausschauendes Handeln.

Unsere gewachsene Erfahrung aus über 50 Jahren
betrieblicher Krankenversicherung bietet ein Höchstmaß
an Sicherheit. Ein Fundament, auf das Sie bauen können.

Denn die Grundwerte unserer Betriebskrankenkasse
sind Solidarität und Verlässlichkeit. Das beinhaltet
seit jeher stabile Beiträge sowie qualitätsorientierte
Leistungen und Services. Wir verzichten auf Angebote,
die diesen Ansprüchen nicht genügen.

Kurz: Wirtschaftlichkeit heißt für uns, an Kosten zu
sparen, nicht an Leistungen!

Wir können nicht in die Zukunft schauen,

aber mit ihr rechnen

Vorausschauendes Handeln kann so manches Risiko
vermeiden. Wir setzen auf eine langfristige Perspektive
so sind wir auch in Zukunft immer ein starker Partner.

Wirtschaftlichkeit

Mitglied werden können Sie jederzeit. Gleich vom
ersten Tag Ihrer Mitgliedschaft an haben Sie einen
vollen Leistungsanspruch ganz ohne Wartezeiten.
Daran ändert auch eine vorliegende Erkrankung oder
eine laufende Behandlung nichts: Denn im Gegensatz
zur privaten Krankenversicherung sind wir sofort vom
ersten Tag uneingeschränkt für Sie da. Nach dem Aus-
scheiden aus einem Unternehmen der Gruppe oder
einer anderen beteiligten Firma können Sie übrigens
Kunde unserer BKK bleiben und weiter von den vielen
Vorteilen profitieren.

Und so erreichen Sie uns:

·telefonischunter0800/8074-000 (kostenfrei),
·onlineunterwww.bertelsmann-bkk.de und
·natürlichpersönlichbeiunsinGüterslohinder
Carl-Miele-Straße, Nähe Bertelsmann Corporate

Center oder
·alsMitarbeiterinunserenFirmengeschäftsstellen

in Köln (RTL) und Pößneck (GGP Media).

Bertelsmann BKK

Carl-Miele-Straße 214, 33311 Gütersloh
Mo. Fr. 08:30 16:00, Do. bis 17:00 Uhr
Fon 0 52 41/ 80 74-000, Fax 80 74-142
info@bertelsmann-bkk.de

GGP Media

Bertelsmann BKK

Karl-Marx-Straße 24, 07381 Pößneck
Mo. Do. 08:30 15:00, Fr. 08:30 13:00 Uhr
Fon 0 36 47/ 430-278, Fax 430-358
E-Mail: ggp@bertelsmann-bkk.de
Ansprechpartnerin: Heike Tetzel

RTL

Bertelsmann BKK / RTL Television
Aachener Straße 1044, 50858 Köln

Mo. Fr. 11:00 14:00 Uhr
Fon 02 21/ 456-6907, Fax 456-6909
E-Mail: rtl@bertelsmann-bkk.de
Ansprechpartnerin: Andrea Erbstößer-Mann

www.bertelsmann-bkk.de

Herzlich willkommen

in der Bertelsmann BKK.

Kontakt

Antrag vergriffen?

Auch online können Sie sic

h für die BKK entscheiden.

Ganz einfach und in weniger als fünf Minuten.

Versprochen!

www.bertelsmann-bkk.de/neu

Hier bitte Lasche einkleben.